Retourneren
Bij het inpakken van uw order checken we alle artikelen zodat we zeker weten dat deze in goede staat worden verzonden. Toch kan er iets misgaan of iets niet naar wens zijn. Daarom heeft u het recht om het pakket te retourneren.
Retourneren binnen de bezorg regio
Na ontvangst van het pakket heeft u 8 dagen de tijd om het pakket te retourneren. Wij komen het pakket bij u thuis ophalen of het pakket mag worden afgegeven in onze winkel in Heerhugowaard. Bij geld terugstorten op rekening streven wij ernaar het geldbedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening te storten.
Retourneren buiten de bezorg regio
Na ontvangst van het pakket heeft u het recht om binnen 8 dagen het pakket te retourneren.
Houd bij het retourneren van het pakket rekening met het volgende:
– Het Retourformulier dient ingevuld te zijn en meegestuurd te worden;
– De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden inclusief prijskaartje. Zorg ervoor dat de retouren goed verpakt zijn, zodat het beschadiging tegenhoudt tijdens het transport;
– De retourkosten voor het terugsturen van het pakket zijn voor eigen rekening;
– De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen als deze zijn gedragen/gewassen, zijn beschadigd en/of zelf de schade heeft geprobeerd te herstellen;
– Na ontvangt van de retouren, streven wij ernaar om het geldbedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening terug te storen.
Retouradres Dresspoint
Raadhuisplein 20
1701 EJ Heerhugowaard
